APT am Stadtpark

Positive Erfahrung: Bei 10 Einheiten hatte ich 6 verschiede PhysiotherapeutInnen, was ich für den Therapieprozess nicht sehr hilfreich empfand. Auch hab ich nie Übungen für Zuhause mitbekommen, hab dann angefangen mir die Übungen selbst mitzuschreiben. Und obwohl auf meinem Therapieplan stand, dass eine Einheit 45 min dauert, haben die meisten schon nach 30 oder 35 min gemeint, dass wir fertig sind. Die TherapeutInnen waren aber immer sehr freundlich und die meisten auch sehr kompetent. Nachtrag: nach meiner Rezension wurde ich von der Einrichtung angerufen. Man hat sich bei mir entschuldigt und mich gebeten von meinen Erfahrungen zu erzählen. Es ist ihnen ein großes Anliegen gewesen, meine Erfahrungen ernst zu nehmen und dem intern entgegenzuwirken. Deswegen jetzt 3 Sterne (bis ich deren Dienst wieder in Anspruch nehme und ggf. Veränderungen passiert sind)

Negative Erfahrung: Ich bin zum ersten Mal in diesem Therapi Zentrum gewesen meine Erfahrungen leider waren nicht gut zwei meiner Termine waren hauptsächlich gesprechstherapie also nur reden und ein paar andere sind ausgefallen, dazu kam das die verschriebenen Massagen komplett weggenommen worden sind. Zum größten kam aber dazu das die Therapeuten eigenständige diagnosen vorziehten als das was der Orthopäde diagnostiziert wurde, und das zwangsweise einreden von anderen therapie Maßnahmen war für mich sehr aufdringlich. Dies war mein erster und letzter Besuch in diesem therapie Zetrum.

Fantastische Erfahrung: War sehr zufrieden mit der Therapie die Therapeutin war sehr kompetent. An der Rezeption arbeiten sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder.

Negative Erfahrung: Werde die Art und Weise wie hier gearbeitet wird beim Amt melden.

Negative Erfahrung: War schon des öfteren dort. Auch immer zufrieden. Aber das war einmal. Schon beim vorletzten mal ........ Beim letzten Mal, Massage nein - Therapeutin entscheidet was gemacht wird. Auf meinem Hinweis, dass der Arzt Massagen verordnet hätte, bekam ich die Erklärung - der Arzt gebe nur eine Empfehlung, aber entscheiden tut der Therapeut was für den Patienten besser ist. Also dort Sitzen und sagen, mach das und das, um in der Hauptsache mit dem Tablet sich zu beschäftigen. Ist ja auch viel einfacher und nicht so anstrengend wie Massieren.

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden

Positive Erfahrung: Ich bin früher immer zufrieden gewesen. Die Kombi aus den drei Therapien war für mich perfekt. Was für mich absolut nicht in Frage kommt, sind eigenmächtige Entscheidungen der Physiotherapeuten über den Kopf von Ärzten und Patienten hinweg. Kein Wunder, dass die für die Therapeuten mühsameren Massagen eher nicht gemacht werden. Übungen anleiten ist einfacher. Schade, ich wäre sonst gerne wieder gekommen.

Negative Erfahrung: Hatte dort meine Physiotherapie aufgrund von Problemen mit meiner Halswirbelsäule. Ich hatte 2x dieselbe Physiotherapeutin, alle anderen Male jemand anderes. Was ich auch nicht besonders toll gefunden habe ist, dass die Therapie immer 5-10 Minuten vorher zu Ende war als im Plan vorgeschrieben. Ebenso wird der genaue Therapieansatz von den Physiotherapeuten selbst festgelegt, also die entscheiden ob man beispielsweise eine Massage bekommt oder nicht. Da scheiden sich auch die Meinungen bei den einzelnen Therapeuten, dies sollte meiner Meinung nach eher ein Orthopäde beurteilen.

Fantastische Erfahrung: Tolles Team, freundlich und sehr kompetent!

Negative Erfahrung: 60 min Teraphie nach 25 min wird auf die Uhr geschaut ständig Termin änderungen Wenns mir nicht passt soll ich wo anders hingehen Nicht zu empfehlen

Positive Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden

Fantastische Erfahrung: Volle Zufriedenheit! Meine Therapeuten waren alle sehr professionell. Sie gingen auf meine Probleme ein. Meine Schmerzen haben sich bis auf null reduziert. Auch zu erwähnen ist die Rezeption, sehr freundlich und hilfsbereit. Das Erstellen meines Terminplanes klappte super. Auch meine Terminwünsche wurden alle erfüllt. Das Verschieben eines Termines, nachträglich, funktionierte ebenfalls super. Also ich kann das APT am Stadtpark nur empfehlen...

Negative Erfahrung: Katastrophaler Umgang mit Kunden bei Termin Absagen. Man kann es nicht anders sagen. Bei einer telefonischen Absage am Krankheitstag wird lediglich darauf verwiesen, dass eine Arztbestätigung benötigt wird wenn man den Termin verschieben möchte. Es wird in KEINSTER Weise darauf hingewiesen, dass daraufhin der Betrag privat in Rechnung gestellt wird. Wäre dem so gewesen, hätte ich nicht aus Rücksicht auf den Trainer und meiner Gesundheit den Termin abgesagt sondern wäre mit Maske erschienen und hätte mir ein paar der Übungen vortanzen lassen um den persönlichen finanziellen Schaden abzuwenden. Auf eine E-Mail Anfrage bekommt man eine generische Antwort, mit verweis auf deren AGB, die zwar so geschrieben sein mögen, jedoch logisch ist, dass nicht jeder die kompletten AGB für jede Unterschrift durchlesen kann oder wird. Daher wäre auch ein Hinweis bei einer telefonischen Absage notwendig gewesen. Auch hier sei nochmal erwähnt, dass die Aussage, eine 48 Stunden Absage sei möglich, komplett hirnrissig ist, da im Normalfall niemand ein Warnschreiben seines Körpers bekommt in dem man darauf hingewiesen wird, dass bald Symptome einer Verkühlung auftreten werden. Zu guter Letzt gibt es dann auch noch eine € 7,00 "No Show" pauschale mit der sich dieser Laden auch noch die Frechheit erlaubt sich zu bereichern nachdem man eine telefonische Absage zum frühesten möglichen Zeitpunkt getroffen hat. Ja, natürlich komme ich nicht wenn der Termin abgesagt wird... dafür 7 € extra zu verlangen ist genau so ein Witz wie dieses Therapie Zentrum. Ich persönlich hätte die Empfehlung aller Bekannten und Kollegen ernst nehmen sollen, die mir von vorne herein geraten haben, die Therapie hier nicht in Anspruch zu nehmen, da es sich lediglich um ungezielte Fließband-Ware an Therapie Einheiten handelt. Eine Empfehlung die ich mit Sicherheit auch so weitertragen werden, mit der Ergänzung, dass hier auch noch versucht wird, sich an Patienten zu bereichern wo immer es auch möglich ist. Nie wieder.

Negative Erfahrung: Sehr distanziert: übungzeigen und selbstrechnen 3mal 10: einzige Frage war wie viel habe noch:und Therapeutin Spiel mit ihre händy und Tratsch! Nach 35 min: weg!

Positive Erfahrung: An sich ok, die Therapeutin ist nett, allerdings dauern die EH nie 45 Min wie vorgegeben sondern sie hört immer 5-10Min. früher auf… Naja, gratis Angebot von der ÖGK halt… Was soll man sich erwarten? Wenn man Qualität will, muss man anscheinend wirklich immer selber zahlen…

Fantastische Erfahrung: Sehr empfehlenswert! Wirklich zuvorkommend bei allen Anliegen. D A N K E . Danke nochmals für die tolle Therapie. Heute leider mein letzter Termin. Aber ich werde gerne wieder kommen. Mit freundlichen Grüßen Christian GRAF.

Fantastische Erfahrung: Ich besuchte das Physiotherapiezentrum und genoss eine private klassische Massage. Ich war äußerst zufrieden mit der Professionalität des Masseurs!

Negative Erfahrung: Mein Sohn hat eine Überweisung bekommen für Phisioterapie und Massagen , von SEIN ARTZ . Jetzt bekommt er nur Phisioterapie , weil die Therapeutin der Meinung ist , dass er Phisioterapie machen soll . Er macht schon wöchentlich Privat Therapie mit eine Neuro Therapeutin . Er braucht die massagem wegen sein Spannung in der Schulter , weil er immer angespannt geht , mit angespannt Schulter , weil er nicht so gut sehen kann nach sein Schlaganfall. Und sie sind der Meinung , er braucht hat Phisioterapie?! Er hat eine spezialisiert Therapeuten in Neuro dafür . Dass er ein paar Übung mitmachen soll dass er hilft sein Schmerzen in der Nacken zu lindern, es ist ok , aber die massagem braucht er auch . Aber das bekommt er kaum . Angeblich von 7 Einheiten bekommt er 2x massagem dazu . Therapie zu machen ist leichter als massieren Was die Patient wirklich braucht ist irrelevant . Hier kommen wir nicht mehr

Fantastische Erfahrung: Menschlich tolles, freundliches, kompetentes und äußerst bemühtes Team. Ich verletze mich nicht gerne, komme aber immer wieder gerne hin. ♥ -lichen Dank an das gesamte Team. Liebste Grüße & Allen Alles Beste!

Negative Erfahrung: Der Service sowie die Leistungen sind ungenügend. War überhaupt nicht zufrieden.

Fantastische Erfahrung: Sehr nette Therapeuten!

Fantastische Erfahrung: Bin seit längerem in Therapie und sehr zufrieden. Habe inzwischen Erfahrungen mit 4 verschiedenen Physiotherapeutinnen gemacht, alle waren stets bemüht, kompetent und sehr freundlich. Terminvergabe erfolgt sehr schnell und unkompliziert. Werde auch künftig gerne wieder kommen.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen..Sie wissen das ich Botox bekomme und jedes Mal wird abgesagt.nicht einmal eine Vertretung gibt es.Habe den Termin schon vor 3 Monate ausgemacht weil die warte Zeit solange ist.Physiotherapie ist auch a Frechheit sie zeigen dir bei 14 Einheiten je 1 Stunde nur Übungen für Zuhause.Mein Fuss gehört gelockert nach einen Schlaganfall und keiner ist fähig dazu.So kann man sein Geld a leicht verdienen.

Negative Erfahrung: Unsere kleine Tochter war krank, konnten daher den Termin nicht wahrnehmen... Trotzdem in Rechnung gestellt ☹️ Manchmal muss man sich um Kinder kümmern, auch ohne zum Arzt zu gehen, aber dafür haben sie Null Verständnis!! Finde ich sehr Unverständlich und unmenschlich... Faule Ausrede ist, dass das System automatisch eine Rechnung ausgestellt hat, na wer bedient denn das System?? Edit: wie man sehen kann, man erhält nur Standard Antworten... Auch auf meine Mail wurde nicht reagiert. Kein menschliches Verständnis....

Negative Erfahrung: Nicht empfehlenswert....Getratsche und Lachkrämpfe während der Übungen, zwischen zwei PT. Schlechte Informationen bzw. keine Informationen bzgl. der Therapie, Übungen nach 35 min. beendet, Ultraschall nach 5 min. beendet. Ich heiße inzwischen Monika Sölkner MSc

Negative Erfahrung: Absolute Katastrophe! Nie Wieder! Ein Stern, weil 0 nicht geht. Ich bin wegen Halswirbel Beschwerden von meinem Arzt zur Physio geschickt worden. Ich war 3x dort, und jedes mal begann mein Therapeut, während der Therapie selbst Workouts zu machen. Er machte Liegestütze, Kurzhantel Curls, und Squats. Als Aufgabe gab er mir Übungen wie, nach Links und rechts den Kopf drehen, welche ich 10x 30sekunden durchführen musste, während er sein Workout vollzog. Er achtete nicht auf meine Ausührung und wirke genervt, dass er sich was neues ausdenken muss wenn ich fertig war. Teilweise musste ich sogar warten, weil er noch Liegestütze machte. Ich fragte ihn spaßeshalber wie viele er denn schafft, worauf er antwortete, er mache 4-500 am Tag während der Arbeit. Mitte Dezember wurden mir dann 2 Termine kurzfristig am selben Tag abgesagt, und wir vereinbarten im Januar beim nächsten Termin diese neu zu planen. Vor 2 Tagen bekam ich dann eine Mahnung von einem Inkasso Unternehmen, dass ich zu meinen Termin nicht erschienen bin und 65€ überweisen muss. Leider habe ich die Absage nur telefonisch bekommen und keine E-mail bestätigung. Ich bin wirklich sprachlos. Absolute Frechheit!

Fantastische Erfahrung: Betreffend meine Therapie kann ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin. Mein PT war immer sehr engagiert und hat mir viele Übungen gezeigt. Meine Beschwerden haben sich auch schon gebessert. Danke!!! Auch bei der Elektrotherapie begegnet man sehr freundlichen und bemühten Damen und Herren.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen! Verlangen Geld für nicht erbrachte Leistung! Frechheit! Seit letzten Sommer wird hier anscheinend die vom Orthopäden verschriebene Heilmassage ohne vorherige Info nicht mehr durchgeführt. Sondern nur nach 'Ermessen' des Therapeuten. Also so wie in meinem Fall kein einziges Mal! Davon wusste auch der Facharzt nichts! Einige Termine wurden von deren Seite abgesagt und neue Termine Monate später neu vergeben. Bedauerlicherweise übersah ich einen solchen Termin, wie gesagt nach wochenlanger Pause. Dafür wurde mir schließlich eine Rechnung ausgestellt. Darin befindlich auch eine Position über die Massage allein über knapp 20 Euro. Wie gesagt eine Leistung, die ich bei keinem Termin erhalten hatte. Nachdem ich mich telefonisch und via E-mail danach erkundigte, bekam ich keine Antwort, sondern nur Post vom Inkasso. Eine Frechheit! Ich bezahle das jetzt mit Widerwillen weil ich meine Ruhe haben will. Aber ich würde von dem Unternehmen abraten und lieber woanders hingehen/verschreiben lassen. Das war meine erste Erfahrung mit Physiotherapie. Das war wirklich für nichts!

Negative Erfahrung: Unwahrscheinlich unprofessionell! Wer sinnvolle Physiotherapie möchte, ist wo anders vermutlich besser aufgehoben.

Fantastische Erfahrung: Tolle Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Einmal und nie wieder: trotz aerztlicher Verordnung keine Heilmassage und auch keine Ergotherapie. Nichteinhaltung Warteliste gibt es. Elektrotherapie erst ab 11.Januar. Gestern Abend die blonde Dame am Schalter: "Wir sind ein Privatunternehmen und wenn Sie enttäuscht sind, können Sie ja woanders hingehen". Und:" Es gibt keine Wellnessmassage!"( Ich habe 2 Schulterprothesen Plus Metallschaft im Oberarm) und komme mit einem rechten Arm nicht zur linken Schulter.....Diese Mitarbeiterin ist zynisch und der Betrieb mag wohl nur PRIVATPATIENTEN betreuen. NIE WIEDER.

Fantastische Erfahrung: Ich bin zufrieden, danke APT

Negative Erfahrung: Ich muss leider eine äußerst unzufriedene Erfahrung mit der Stadtpark Physiotherapie teilen. Ich kam hierher, um meine Schulterprobleme behandeln zu lassen, aber anstelle einer gezielten Therapie für meine Schulter wurden mir plötzlich Trizeps-Übungen aufgedrängt. Dies stand nicht im Einklang mit der ärztlichen Verschreibung. Die Therapeuten weigerten sich oft, die verschriebenen Massagen durchzuführen, und argumentierten, dass sie als Physiotherapeuten entscheiden könnten, ob sie massieren wollen oder nicht, was nicht der Fall ist. Ihre Unfreundlichkeit und laute Reaktion auf meine Anfragen haben die Situation nur verschlimmert. Der Ultraschall hat meine Verspannungen eher verstärkt als gelindert. Die Mitarbeiterinnen am Empfang konnten nur gebrochenes Deutsch sprechen und kein Englisch, was die Kommunikation erschwerte. Selbst wenn eine Massage durchgeführt wurde, schien sie halbherzig gemacht zu sein. Noch schlimmer ist, dass meine Therapiesitzungen oft viel zu früh endeten, manchmal sogar um 20-30 Minuten. Als ich meine Verspannungen erwähnte, wurde ich ausgelacht, und die Therapeutin meinte sogar, sie hätte auch Verspannungen. Insgesamt eine äußerst frustrierende und enttäuschende Erfahrung.

Negative Erfahrung: Leider hätte das Kind in der ersten Schulwoche nicht rechtzeitig zum Sport kommen können, deshalb habe ich sie angerufen und mich entschuldigt, dass wir den Termin absagen müssen. Eine unfreundliche Stimme am Telefon sagte mir, dass wir die versäumte Behandlung bezahlen müssen, da wir nicht wegen Krankheit abgesagt haben. Dann fragte sie, ob wir auch den nächsten Termin absagen würden?! Daraufhin habe ich auch diesen abgesagt. Ich empfand das Telefongespräch als unhöflich, fast unverständlich und böswillig. Wir werden nie wieder hierher gehen.

Fantastische Erfahrung: Sehr engagiertes, nettes und hilfsbereites Team! Ich bin spontan mit einer Überweisung meines Hausarztes vorbei gekommen um mich nach einem Therapieplatz zu erkundigen. Die nette Dame am Empfang hat sich sehr engagiert mir aufgrund meines akuten Problems schnellstmöglich einen Therapieplatz zu ermöglichen. Nach einem Erstgespräch mit einer ebenfalls sehr freundlichen Therapeutin, habe ich bereits eine Woche später meine erste Therapieeinheit gehabt. Zur Therapie: Herr. N. Razvan hat sich ab der ersten Einheit sehr gut um mich gekümmert und mir Schritt für Schritt dabei geholfen, meine volle Mobilität schnellstmöglich zurückzuerlangen. Neben den individuell auf mich abgestimmten Übungen hat mir besonders gefallen, dass er mich auch abseits der "Mobilitätsübungen" in der Suche nach einer Lösung meines Problems unterstützte. Zudem herrschte immer eine angenehme, produktive Atmosphäre. Die Übungen aus der Therapie kann ich nun auch allein Zuhause ausführen, um selbstständig an meinem Genesungsprozess weiterzuarbeiten. Fazit: Ich habe wirklich ausschließlich positive Erfahrungen innerhalb der Therapie am Stadtpark gemacht und kann die Institution guten Gewissens jedem/jeder empfehlen. Tolles Team und sehr nette Menschen, Danke! :)

Fantastische Erfahrung: Danke ATP und Herr Neagoe für meine Therapien

Fantastische Erfahrung: Man fühlt sich direkt Willkommen und in guten Händen. Überaus freundliches Personal mit viel Engagement und Kompetenz. Meine Bewertung betrifft die Physiotherapie, Massagen, Lymphdrainagen und die Fango Behandlung. Die Räume sind äußerst sauber und hygienisch. Ich komme gerne wieder.

Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Personal. Empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Ich hatte hier in den letzten paar Wochen zwei Therapien verschrieben bekommen. Sehr freundliche und kompetente Damen haben mich betreut und für das Wohlbefinden während der Therapie gesorgt. Vielen Dank nochmal an alle und gerne wieder.

Positive Erfahrung: Als ich die 5 bleibenden Einheiten retten wollte, habe ich von der unqualifizierte Therapeutin weg gewechselt. Zum Glück wurde ich zu Herr A. Valentin geschickt. Ich war sofort mit dem ersten Mal komplett zufrieden. Herr A. war immer pünktlich, professionell, freundlich, nimmt seine Arbeit ernst. ICH hatte immer 45 min Einheiten gehabt und die Schmerzen sind jetzt auf einer Skala von 1 statt vorher auf 7. Mir geht es jetzt viel besser durch die professionelle Massage und sehr gute Übungen von Herr A.

Negative Erfahrung: Physio an der Mur ist um vieles besser. Vor allem Terminfindung und Organisation sind hier eine Katastrophe. Therapeut ist super, aber die Organisation ist halt wirklich schlecht wenn Termine eingetragen werden, welche nicht vereinbart wurden.

Fantastische Erfahrung: Hatte im August eine Brustwirbelfraktur und könnte mich kaum bewegen. Ein Monat später jedoch bei Hr...... (musste ich leider löschen ) mit der Therapie beginnen der absolut auf meine Probleme aufmerksam geworden ist. Bin diesen Therapeuten mit seiner Arbeit so sehr zufrieden und unglaublich Dankbar dafür dass ich mich wieder den Umständen entsprechend sehr gut bewegen kann. Einfach Danke und muß mit 5 Sternen bewerten

Negative Erfahrung: Als Berufstätige (d.h. ein Randtermin wird bevorzugt) ist es offensichtlich nicht möglich, einen adäquaten Ersatztermin zu bekommen!

Negative Erfahrung: wenn ich null geben könnte, hätte ich gemacht. Service ist leider sehr schwach. Ich habe sehr schlechte Erfahrung. Kurz und knapp, weil ich zutun habe nenne ich nur 2 Gründen. 1. Als der Physiotherapeut krank war wurde meinen Termin abgesagt und die Sitzung wurde einen Monat später verschoben. 2. Wegen 5 Min Verspätung hat der Therapeut die Massage abgesagt mit der Begründung dass die Zeit dafür vor bei ist. Ich hoffe ihr könntet besser werden, deswegen schreibe ich das hier. Danke für gar nix!

Fantastische Erfahrung: Hatte heute meine erste Therapie Einheit. Personal ist super sympathisch, Räumlichkeiten alle sauber und hygienisch! Nur ist die Raumaufteilung bzw die Orientierung etwas verwirrend.

Negative Erfahrung: Statt sich auf das eigentliche Problem (Knie und Hüfte) zu konzentrieren, wurden Oberkörperübungen gemacht. Auf Äusserung über Schmerzen während der Therapie wurde nicht eingegangen. Zwischen den Therapiestunden waren teilweise 2 bis 3 Wochen Pausen. Sehr mühsam und in die Länge gezogen. Habe mir anderweitig was gesucht und dort storniert. Kann ich leider nicht weiterempfehlen...

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter an der Rezeption und die Therapeuten/Masseure sind unglaublich spitze! sehr empfehlenswert :)

Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiter an der Rezeption und die Therapeuten/Masseure sind unglaublich spitze! sehr empfehlenswert :)

Fantastische Erfahrung: War unglaublich zufrieden mit meiner Therapie, werde auch weiterhin hier herkommen. Die Rezi-Mädels sorgen sich um jede Kleinigkeit und sind immer sehr bemüht meinen Bitten nachzukommen. Selbst als ich sofort mit der Therapie starten wollte (Termine für eine Therapie mit dem gleichen Therapeuten ging leider erst ab Ende Jänner), haben sie versucht mir so schnell wie möglich Termine anzubieten. Somit konnte ich am gleichen Tag eine Therapie machen. Bei der Therapie hatte ich verschiedene Therapeuten, die alle sehr aufmerksam waren und mich gut behandelt haben. Fühl mich sehr wohl im APT und werde auf jeden Fall wieder kommen! :)

Negative Erfahrung: Damit man einen Termin ausmachen kann muss man sich zuerst eine App herunterladen. Einen Termin kann man auch nicht so einfach per Tel absagen, da muss man per SMS eine Begründung schicken, auf eine Nr die autom SMS versendet. Hat natürlich nicht funktioniert, muss man aber beweisen, wenn nicht kommt eine Rechnung. Aber was dort richtig schnell geht, Rechnungen für Abgesagte Termine, wo dann gleich das Inkasso Büro eingeschalten wird. Organisatorisch sind die komplett überfordert.

Negative Erfahrung: Unhöfliches Personal an Rezeption. Wenig Hilfsbereitschaft!

Negative Erfahrung: Mein Hausarzt hat mich hier hin überwiesen. Leider habe ich keine gute Erfahrung gemacht. Schon beim Betreten ist der Empfang total unfreundlich. Weil ich ein Termin nicht wahrnehmen konnte haben sie mir eine Rechnung gesendet (was ja in Ordnung ist) aber sie es zu einer falschen Adresse gesendet haben und ich mehr zahlen musste wegen einem Fehler verursacht von ihnen. Bei jedem Termin haben sich die Masseure geändert. Jedes Mal musste ich meine Probleme öfters wiederholen. Das ist mehr ein Geschäftszentrum statt einem Gesundheitszentrum. Das muss ich so leid es mir tut unbedingt nennen und jedem wissen lassen. Jedem ist bewusst was da darin abgeht!!!!!

Fantastische Erfahrung: Auch wenn es nach Massenabfertigung aussieht, sehr guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Positive Erfahrung: Vor kurzem hatte ich meine letzte Therapieeinheit nach Behandlungen über mehrere Monate und war il Ganzen sehr zufrieden. Manche der Therapeuten und Therapeutinnen waren leider vor allem zu Beginn nicht sehr einfühlsam, aber die meisten waren sehr kompetent und gaben mir einige wertvolle Tipps und Antworten auf meine Fragen. Nach einiger Zeit fand ich dann eine Therapeutin mit der ich mich auch noch auf persönlicher Ebene super verstanden habe und ab dann machte die Therapie sogar Spaß. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren immer sehr freundlich, höflich und bemüht. Ich hatte nie ein Problem, Termine zu verschieben und Neue zu bekommen und für meine Anliegen wurde sich immer Zeit genommen.

Fantastische Erfahrung: Aus meiner ersten Erfahtung, haben sie mehr als 5 Sterne verdient. Eigentlich war ich spät ein paar Minuten für den ersten Termin und, obwohl ich verpasst habe, haben sie schon an gleichem Tag den neuen ausgemacht. Trotzdem muss man aufpassen, weil das Gebãude groß ist, und man verliert sich beim ersten Mal und braucht Zeit um alle zu finden. Also 10 Minuten früher kommen - würde ich empfehlen.

Negative Erfahrung: Hauptsächlich junge Therapeuten, die schlecht deutsch sprechen Ich habe meine Termine im April für Juni ausgemacht. Der Therapeut wurde krank und die Termine wurden abgesagt. Kann passieren - allerdings hieß es dann bei der Terminvereinbarung, dass neue Termine erst im August verfügbar sind! Das darf dann nicht sein, wenn die Termine vom APT abgesagt werden, dass man wieder an letzter Stelle der Warteliste ist!

Negative Erfahrung: I finds hald a a frechheit dass ma si telefonisch kan termin ausmachen kann

Fantastische Erfahrung: Ich hatte gestern meine letzte Therapie und war vollends zufrieden! Die Therapeuten sind sehr kompetent und waren immer sehr aufmerksam. Ich muss sagen das ich all die schlechten Bewertungen nicht verstehen kann. Zweimal musste ich einen Termin recht kurzfristig verschieben und ich hatte keine Probleme damit, es wurden sofort neue Termine vergeben und alle waren immer sehr nett. Ich bin sehr zufrieden und kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Fantastische Erfahrung: Ich hatte heute bei meiner Ergotherapeutin Frau S. meine letzte Therapiestunde! Ich bin sehr glücklich über meinen sehr erfolgreichen Therapieverlauf! Ich bekam von ihr im Laufe der Therapieeinheiten sehr viele gute Tipps und Übungen wie ich auch zu Hause meine operierte Hand nach einem Kabaltunnelsyndrom gut weiter therapieren konnte! Sie war sehr bemüht und kompetent! Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben! Bin happy, dadurch nun bald wieder meinen Sport das Klettern ausüben zu können, woran ich vor der Therapie stark gezweifelt hatte! Auch möchte ich die Freundlichkeit der Mitarbeiter an. der Rezeption des Instituts hervorheben!

Negative Erfahrung: Nie mehr APT Ihre Seit Gauner . ÖL Schmiern kann ich auch da ham, Mann glaubt da ist Jugoslawien‼️

Negative Erfahrung: Ich kann leider nur wenig über die Therapeuten sagen, die sind vermutlich in Ordnung und gut! Leider ist die Organisation eine einzige Katastrophe, Termine sind schwierig zu finden, immer andere Therapeuten, kurz - man wird wie eine Nummer und nicht wie ein Patient behandelt. Enttäuschend zu allem, was ich bisher erlebt habe.

Positive Erfahrung: Sorry aber ich war mit der Abwicklung und dem Erfolg leider nicht zufrieden!! 1.Bei 7 Einheiten 3 verschiedene Einzeltherapeuten! 2.Masseure sind immer anonym! Name für den Patienten nicht ersichtlich! 3.jedesmal ein anderer Masseur! Kurz Viel Aufwand für wenig Erfolg!!

Negative Erfahrung: Qualität der Physiotherapie (Einzel) okay. Aber das Service bei der Massage unter allen Standards. Minuten genaue Massage, keine Nettigkeit kein Nachfragen, nur eine 0815 Handauflegung...

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen, nehmen es mir der Datenschutz nicht ernst, Mitarbeiter schreien Sozialversicherungsnummer samt gesamten Namen durch den Raum. Termine werden abgesagt am selben Tag ohne genauer Begründung, wenn man selbst einen Termin an einem Montag früh absagt bekommt man gleich die Stunden verrechnet. Ebenso werden Termine nicht pünktlich eingehalten in der Regel wird man bis zu 10 min nach seinem Termin aufgerufen. Weiters sind die Mitarbeiter unfreundlich am Telefon.

Negative Erfahrung: Nach einem Jahr erhielt ich auf einmal einen Brief vom Rechtsanwalt dass ich vergessen hätte etwas von meiner Therapie zu bezahlen. Aufgrund meiner Wohnortwechseln der aber bereits vor der Therapie passierte sendete mir das institut an meine alte Adresse eine Rechnung und meinen jetzt zu behaupten,dass sie nichts von Wechsel wussten obwohl ich meinen Meldezettel gezeigt hatte und sie mich auch per email oder telefonisch kontaktieren konnten. ANGEBLICH hätte ich einen Termin nicht besucht. Das stimmt jedoch nicht. Ich hatte keine Chance dem Rechtsanwalt und dem Institut das zu beweisen und musste deshalb eine Strafe zahlen. Einmal wurde sogar ein Termin verschoben ohne mit Bescheid zu geben. Danach wurde ich darauf hingewiesen jedoch wurde ich nie verständigt und konnte deswegen einen Ersatztermin ausmachen weil das ein Fehler vom Institut war. Ich kann mir vorstellen dass dies nicht richtig notiert wurde und würde niemanden mehr empfehlen dort hinzugehen.

Negative Erfahrung: Was die positiven Aspekte betrifft: - Therapeutin schien mir kompetent zu sein, zeigte mir paar Übungen die mir geholfen haben die Schmerzen zu lindern. - Es gab generell nie Probleme mit Termin Absage. Jetzt was mir nicht gefallen hat: - alles wird in 15-20 Minuten Takt erledigt, ergo niemand interessiert sich ob dir besser geht oder nicht, da man hier aber aus privater Kassa nix zahlen muss, hab ich dies eh erwartet, - Termine bei diversen Therapeuten, einmal beim Herrn X, das nächste Mal bei Frau Y, der eine weiß nicht was der andere das letzte Mal mit dem Patienten gemacht hat, - Massege auch von verschieden Personen durchgeführt, einmal einfach toll, das andere Mal hab ich mich gefühlt als ob man mich wie eine Katze streicheln würde, man hat keine Möglichkeit den Masseur zu wechseln, was für mich keinen Sinn macht, da ich selbst am besten spüre was mir hilft und was nicht, -KEINE KLIMAANLAGE in den Räumen wo Therapie und Massage durchgeführt wird. 35 Grad + Maske am Gesicht + keine Klima drinnen hat sich wie Folter angefüllt. Generell würde ich persönlich hier nicht mehr kommen wollen.

Fantastische Erfahrung: Ich bin schon seit 6 Jahren dort in Behandlung. Ich bin sehr zufrieden alle sind immer sher nett. Seit über 1 Jahr habe ich das Glück immer zum gleichen Therapeuten zu kommen. leider darf ich den Namen nicht erwähnen aber er ist immer Freundlich und macht seine Arbeit wirklich gut. Kann ich nur weiter empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Perfekt alles

Fantastische Erfahrung: Perfekt

Fantastische Erfahrung: Ich bin sehr zufrieden! APT bietet mir den Luxus mir meinen Therapeuten auszusuchen, was mir an anderer Stelle nicht zugestanden wird. Ich darf nun schon seit Jahren die Person wählen, die mir tatsächlich helfen kann, meine Schmerzen lindert und auch die passenden Übungen für mich bereithält. Auch bei der Terminwahl hatte ich bislang keine Schwierigkeiten, und ich nehme das Angebot, wie bereits erwähnt, schon seit Jahren in Anspruch. Dankeschön , weiter so!

Fantastische Erfahrung: Ich war während eines kurzen Urlaubs in Graz und hatte nicht erwartet, dass meine Rückenschmerzen so extrem werden würden. Ein Freund empfahl mir APT. Ich nutzte Google Maps, um dorthin zu gelangen, und vom Moment des Betretens bis zum Verlassen war jeder Mitarbeiter freundlich, höflich und aufrichtig. Vom Gesundheitsprüfer über die Rezeption bis zu den Masseuren. Ich konnte am Montag, den 19., kurzfristig eine 15-minütige Massage von einer wunderbaren jungen Dame bekommen. Das half mir zu schlafen, linderten meine Schmerzen und Beschwerden erheblich, und ich konnte am Dienstag, den 20., eine 35-minütige Nachfolgemassage bei einem wunderbaren Herren genießen, der sein Bestes tat, um die richtigen englischen Worte zu finden, um mit mir zu kommunizieren. Ich war und bin so zufrieden mit dem Service, den ich an diesem Ort erhalten habe. Ihr alle habt meine schon sehr positive Meinung über Österreich gestärkt. Ich möchte den 2 Masseuren, die mir an diesen Tagen geholfen haben, sowie dem Empfangspersonal und nicht zu vergessen den Gesundheitschecks, öffentlich danken. Danke von ganzem Herzen, dass ihr mir auf Englisch geholfen, mich in letzter Minute aufgenommen und mir das Gefühl gegeben habt, so entspannt und gut behandelt in einem anderen Land zu sein. DANKE!

Fantastische Erfahrung: LEUTE: Meinen Dank gilt allen Beteiligten dieses Massageinstitutes. Rezeption, Masseure, Physiotherapeuten uvm. Daumen hoch, habt mir sehr geholfen, meine Schmerzen zu lindern.

Fantastische Erfahrung: Höflich und kompetentes Team, das auf jeden Patienten eingeht.

Fantastische Erfahrung: Nette Personal, flixsible Termine ... Einfach ohne Stress und einfach.

Fantastische Erfahrung: Hab von meiner Freundin nur gutes gehört. Werde much auch anmelden für eine Therapie

Negative Erfahrung: nie wieder! abzocker!

Negative Erfahrung: Schon zweites mal ist mir passiert das ich sollte Therapie haben und bin umsonst gekommenen. Erstes mal haben die mir gesagt das die meine Telefonnummer nicht haben und zweites mal war die Antwort: wir wissen nicht wer ihren termin gelöscht hat. Keine Entschuldigung, keine Erklärung oder ein Ersatz Termin...einfach garnicht was sonst dazu gehört wenn jemand einen Fehler macht. Bin sehr, sehr enttäuscht. Aber was ich dazu sagen muss ist, das ich sehr zufrieden mit die Fr K. ( Therapeuten) bin . Super nett, und sehr gut. Kann nur weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Ich bin unzufrieden

Negative Erfahrung: Termine werden andauernd verschoben, auch wenn man schon vor Ort ist. Wenn man dann endlich auf die Therapie wartet, wird man vergessen und nicht aufgerufen bzw. vom Therapeuten abgeholt, obwohl man namentlich und zeitlich am Monitor aufscheint. Nach 40 Minuten warten, habe ich an der Rezeption nachgefragt. Die Dame an der Rezeption hat daraufhin extrem unhöflich reagiert, hat mich während dem Gespräch nicht mal angeschaut und gemeint, dass ich nicht vor Ort war, obwohl ich im richtigen Stockwerk auf die Therapie gewartet habe. Mir wurde daraufhin angeboten nochmal 1 Stunde zu warten, um doch noch meine Therapie zu bekommen..Eine Unverschämtheit!!!

Positive Erfahrung: Super schnell einen Termin bekommen !! Leicht zu finden in der Stadt, gut mit Öffis & Fahrrad erreichbar. Die Freundlichkeit RezeptionistInnen lässt zu wünschen übrig ABER Therapeuten/Therapeutinnen super kompetent und höflich !! Gehe gerne wieder hin!

Fantastische Erfahrung: Bin schon seit 12 Monaten beinahe durchgehend im APT am Stadtpark (Massage+Therapie) ---> ALLES TOP und sehr nette Mitarbeiter/Innen !!!!!

Fantastische Erfahrung: Da ich weiß wie wenig die Gkk für Therapien bezahlt muss ich sagen die Kompetenz und Flexibilität hat mich begeistert. Hatte aus eigener schusseligkeit 2 Termine verpasst und bekam als ich da war sofort Ersatz. 3 therapien, massage, Bewegung und Ultraschall sind in knapp 90 Minuten fertig, mit nur minimalen Wartezeiten dazwischen.

Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches und kompetentes Team. Sehr empfehlenswert.

Fantastische Erfahrung: Meine Physiotherapeutin wirkte kompetent, bemüht und freundlich. Es läuft alles sehr professionell ab und auch das Massageteam, das für die Ultraschallbehandlung zuständig ist, ist auch durchwegs sehr kompetent und nett.

Fantastische Erfahrung: Alles pünktlich und korrekt, alles bestens bemühtes Personal.

Fantastische Erfahrung: Ich würde mich jederzeit wieder dem APT anvertrauen, sollte ich Physiotherapie benötigen. Mein Physiotherapeut hat großartige Arbeit geleistet, sehr professionell, sehr individuell, und Spass hat es auch gemacht. Insgesamt sind alle Mitarbeiter, die ich kennenlernen durfte, sehr bemüht und freundlich. Danke für alles.

Negative Erfahrung: Zum zweiten Mal dort gewesen...nichts passiert...wirklich in die Tiefe gehen diese Therapeuten nicht...ist halt Massenabfertigung dort...geeignete Leute sind wie überall rar und wollen gesucht werden....

Negative Erfahrung: Bei Anfragen zwecks Terminen sehr unfreundlich, nicht kooperativ, es ist Ihnen egal wenn man woanders hingeht!!! Gottseidank gibt es andere die sich über zahlende Kunden freuen!!

Fantastische Erfahrung: Schnell termin bekommen und die therapeuten waren auch sehr zuverlässig und kompetent. Sehr empfehlenswert!

Negative Erfahrung: Therapie ist in Ordnung aber auch nichts außergewöhnliches , aber das schlimmste ist wie sich der verein aufführt wenn man wegen Migräne mal ne Therapie absagt und danach eine Entschuldigung des Hausarztes bringt. Die denken Migräne kann man bereits 2 tage im vorhinein kommen sehen , und wollen dann Geld für versäumte Therapien , es drängt sich die Vermutung auf dass das eine abzock masche handelt

Negative Erfahrung: Negativ: - Termin ohne Verständigung abgesagt worden, weil angeblich meine Nummer bzw Email Adresse nicht aufliegt, obwohl die erste Termin vereinbarung über Email erfolgt.. - Therapeuten fragen mich wo sie die Schwämme auflegen sollen (elektrotherapie). Woher soll ich das wissen??? - ich muss jedes mal sagen, wie oft ich schon hier war, wo ich schmerzen habe und was ich eigentlich für Beschwerden habe. Für was habe ich am Anfang meine Überweisung übermittelt? Positiv: - die Therapeuten sind nett, wobei es bei einer Therapie eher um die Kompetenz geht und nicht darum nette Leute kennen zu lernen. - die Massagen sind entspannend, aber dafür ist keine spezielle Ausbildung notwendig. Das Gefühl, dass der Therapeut weiß was er tut hatte ich bisher sehr selten.

Negative Erfahrung: Bitte geht zu einem privaten therapeuten. Die meisten Therapeuten dort sind im wahrsten Sinne des Wortes ein Witz!! Ich habe eine einzige junge komponente Therapeutin dort gehabt, deren Namen ich hier leider nicht erwähnen darf!...

Negative Erfahrung: Sehr schlechte Therapie. Keine Untersuchung am Anfang was überhaupt das Problem war, den Therapeuten war es auch egal was für genaue Beschwerden ich hatte. Auf meine Frage woher denn meine Schmerzen kommen, kam nur die sehr unqualifizierte Antwort, dass ich eben alt bin (damals 27 Jahre). Nach 16 Therapie Einheiten überhaupt keine Besserung. Ein anderer privater Therapeut hat mit nur einer Anwendung das Problem erkannt und es sofort korrigieren können. Nicht zu empfehlen!

Negative Erfahrung: "Es ist nicht möglich, zwei Therapien (unterschiedliche Körperstellen) parallel zu machen" ich müsste also warten, bis ich mit einer Therapie fertig bin, um die nächste zu beginnen. Bürokratie pur!

Negative Erfahrung: Hat mit einer therapie wenig zu tun! Die physio is eine einzige kathastrophe! Es wird ein 0815 programm runtergearbeitet, und absolut NICHT auf den patienten eingegagen.. Mein tip! Geht zu einen privaten, die gkk zahlt einen teil dazu, aber die eigenkosten sind es auf jedenfall wert..

Negative Erfahrung: Was macht eigentlich eine gute medizinische Therapie aus? Sind es die netten , das kompente Team, die Atmosphäre oder die individuell angepassten Therapieplan für den Patienten? APT hat auf jeden Fall gar nichts von diesen Qualitäten. Ich wurde von meinem Arzt dort hin uberwiesen weil ich meinen supraspinatus Nerv (schulter) beim Sport überbelastet habe. Daher ist Ruhe Thema way to go aber wieso nicht noch zur schnelleren Genesung Physiotherapie nehmen. Gesagt, getan... Stellt sich jedoch heraus dass ich nen Monat warten muss für erste fragen zu meiner Verletzung. Zudem wird nichtmal gefragt warum ich eigentlich da bin. Es wird ein Therapieplan ausgedruckt und mir gegeben in denen unteranderem eine Fango Therapie dabei ist, was gut für Muskelschmerzen ist, aber nicht für Nerven.... Hätte man doch gegrage. Egal nehme ich mit die Massage dachte ich mir. Irgendwann werde ich doch sicher um mein Leiden befragt dachte ich mir und ich kann Fragen stellen. Nachdem ich für die Massage in einen Warteraum musste ohne davor jemals eine weitere Ordination gesehen zu haben und darauf wartete, wie beim Besuch eines Finanzamtes(es gab einen Bildschirm mit der Reihung der Patient... Mit vollem Namen d.h. gute Bewahrung der Anonymität), dass mein Name aufgerufen wurde. Gut das die Masseurin auch nicht wissen brsuch, wo eigentlich das Leiden ist habe es ihr natürlich trotzdem gesagt und eine gute Massage genossen 10 min. Danach bekam ich besagte warme fango Platte und ein Wecker wurde gestellt mit der Anweisung: geh wenn er klingelt solang bist du hier alleine. Fragen zur Verletzung konnte man der zwar sehr netten aber leider nicht qualifizierten Masseurin auch nicht stellen. In meiner 2. Einheit wurde mein Name wieder am Bildschirm angezeigt mit der Auskunft im ersten Stock Platz zu nehmen. Nach 30 min warten bin ich dann runter zum Schalter und habe mich erkundigt wieso ich nicht aufgerufen wurde. Turns out Fehler im System und die Masseurin war im Erdgeschoss. Ja Pech gehabt Ersatz Termin gibt's in ner Woche. Danke fürs kommen. Das war auch sicher das letzte mal dass ich dahin gehe. Ich fasse zusammen: schlechte Organisation, inkompetentes personal, keine amnamnese! Einfach schlecht ich rate jedem davon ab da nur ein Fuß reinzusetzen

Negative Erfahrung: Beim Hausbesuch sollte es Rauchfrei sein, eine Flutlichtanlage sollte man haben und STAUBFREI sollte es sein, gegen was ist denn die Therapeutin aus Salzburg noch allergisch frag ich mich ??? Jahrelang passte alles . Die sollte lieber Ihre Arbeit machen und dann den Mund öffnen. Ein Labor kann um 7 UHR Blutabnahmen ,genug Licht !!!!!!!!!!!!! So geht ATP Stadtpark mit Behinderten um!!!!!!!!!!!!

Negative Erfahrung: Hat mit einer Therapie wenig zu tun!

Negative Erfahrung: Zur Behandlung: leider Massenabfertigung im Akkord zum Management: Massenabfertigung und lange Wartezeiten Rechnungslegung sofort über ein Inkassobüro

Fantastische Erfahrung: Gut